Online verstoppertje voor gevorderden

In mijn vele workshops over Social Media en met name LinkedIn loop ik aan tegen ondernemers die het online netwerken proberen te verheffen tot een nieuw soort verstoppertje.

LinkedIN is een zakelijk netwerk, waarbij je ongekende mogelijkheden krijgt om contacten te leggen, informatie uit te wisselen en kennis te delen met andere professionals in jouw werkgebied of daarbuiten. We noemen het een online netwerk, maar veel ondernemers vergeten de sociale omgangsvormen en verliezen de effectiviteit uit het oog zodra de contacten online plaatsvinden.

Er zijn nog steeds een heleboel gebruikers van LinkedIn die zich presenteren in hun profiel zonder goede gezichtsfoto. Ik vraag me af of deze professionals ook met een papieren zak over hun hoofd naar netwerkborrels in de stad gaan?! Vindbaarheid, herkenbaarheid en het leggen van contacten is een goede drijfveer om een profiel aan te maken op LinkedIn, maar dan moet je natuurlijk wel gewoon een goed en volledig profiel neerzetten.

Ook het toevoegen van nieuwe contacten gaat op een soortgelijke manier. Ik zie iemand binnenkomen op een drukke netwerkborrel en vervolgens alleen in 5 minuten de mensen die hij al kent even de hand schudden en weer naar buiten gaan. Dat vinden we weinig effectief, maar als we contacten aan ons LinkedIn profiel toevoegen gebruiken we wel keer op keer de standaard tekst "I'd like to add you to my network". De kans om dit contactmoment persoonlijk te maken en echt even te netwerken is al snel verkeken en de andere gebruiker maakt zich er mogelijk nog makkelijker vanaf door 'accept' te klikken.

Tenslotte komt ook in veel workshops de vraag terug wat te doen met gebruikers die zich op die manier 'aanmelden' voor jouw netwerk, maar die je niet kent of kan thuisbrengen. De meest gehoorde oplossing is 'negeren'. Maar wat zou je doen als ik op een borrel naar je toe kom en me voorstel als Maurice Jongmans? Dan vertel je even wie je zelf bent en gaan we kort een gesprek aan om te kijken wat we met elkaar gemeen hebben of voor elkaar zouden kunnen betekenen. Als dat klikt of interessant is delen we een visitekaartje uit. Probeer die route de volgende keer nu ook eens te volgen als iemand nieuw zich online aandient. Veel effectiever!

Maurice Jongmans
expert internet en nieuwe media

De wereld van Cookies

Afgelopen maand werd de nieuwe telecomwetgeving goedgekeurd, waarin onder andere het het gebuik van cookies op websites aan banden zal worden gelegd. De preciese uitvoer van deze, op europese richtlijnen gebaseerde, wetgeving  is nog niet duidelijk maar het is in elk geval een goede aanleiding om eens stil te staan bij het fenomeen 'cookie'.

Cookies zijn kleine bestanden die websites op je computer plaatsen om informatie in op te slaan die ze later of bij een volgend bezoek weer gebruiken. Dit is vaak nodig, meestal heel handig en gebruiksvriendelijk (onthouden van de items in je winkelwagentje), maar soms wordt het ook gebruik voor andere, meer commerciele oplossingen. Iedereen herkent wel de situatie waarbij je op de website van Wehkamp naar een specifiek type haarfohn hebt gekeken en dat je die fohn nog wekenlang tegenkomt in allerlei reclame's. Ook daar worden cookies voor gebruikt.

De vraag is echter of de wetgeving met een verplichting om voor het gebruik van deze niet essentiele cookies in een website toestemming aan de bezoeker te vragen, dit probleem oplost. Websites die in het buitenland (Amerika) worden gehost zijn al niet te controleren en eigenlijk hebben wij als webbouwers de cookies gewoon nodig om de gebruiker een goede gebruikersbeleving te kunnen bieden. Ik denk dus dat iedereen die cookies toch wel gaat accepteren. Het is ook mogelijk dat de browsers hier een oplossing voor gaan ontwikkelen en dat de website hier gebruik van kan gaan maken. 

Afwachten is een mogelijkheid, maar ik denk dat we als sector meer openheid moeten geven over de gegevens die we opslaan in cookies. We moeten de bezoeker van een website gaan informeren over het gebruik van cookies. Om die reden heeft Webtechniek vanaf heden een informatie tab (linkerkant) op haar website opgenomen. 

Zo weet de gebruiker precies waar hij aan toe is. En een goed voorbeeld doet goed volgen, dus kijk het af bij ons en neem het over voor uw eigen website.

Maurice Jongmans
expert internet en nieuwe media

Snel schakelen tussen Desktop, iPad en iPhone

Afgelopen nacht heeft Yahoo een nieuwe functionaliteit gelanceerd voor integratie in je webbrowser, in combinatie met twee apps (voor iPad en iPhone). Vanmorgen heb ik de dekstop versie direct gedownload en geintegreerd in mijn Firefox browser op de MAC.

Deze plugin van Yahoo die ze AXIS hebben genoemd plaatst een directe zoekbalk linksonder in je scherm en zodra je hier zoektermen invoert krijg je visuele resultaten te zien. Je kan in de browser verder eenvoudig van links naar rechts door de zoekresultaten 'bladeren'.

De zoekfunctionaliteit maakt gebruik van de zoekmachine van BING, waarmee Microsoft weer een stukje marktaandeel van Google probeert af te snoepen. Overigens lijkt de plugin op dit moment de snelheid van de browser aanzienlijk te vertragen! Graag hoor ik of meer mensen deze ervaring hebben!

Een tweede functionaliteit is het inloggen met je Yahoo-account (Maar kan ook met Facebook of Google). Zodra je bent ingelogged kan je eenvoudig switchen tussen de schermen die je in je desktop hebt openstaan en die je op je iPhone of Ipad in gebruik hebt!

Het lijkt een beetje op de Fotostream functie van de iPhone en iPAd, het uitwisselen van de actuele informatie via de (i)cloud.

Omdat ik via mijn iTunes account ben aangesloten op de Nederlandse App Store van Apple, kon ik vanochtend de iPhone en iPad app nog niet downloaden, maar ik zal daar binnenkort een aparte review over schrijven.

Maurice Jongmans

expert internet en nieuwe media

So.cl

Terwijl Google + als Social Media platform in Nederland in elk geval niet van de grond komt, duikt er alweer een nieuwe poging op. Dit keer komt de poging vanuit de stal van Microsoft en heet So.cl (spreek uit als Social).

Tijdens mijn ontdekkinstocht door de so.cl wereld kom ik een aantal eigenaardigheden tegen. De eerste is het aanmaken van een account; dit kan alleen met een Live-ID (ofwel: Hotmail-account) of Facebook-account. Uiteraard geef je in het proces even toestemming aan so.cl om al je gegevens te bekijken en terwijl ik nog helemaal niet weet wat so.cl hiermee gaat doen, geef ik mijn gegevens vrij. Ik ga namelijk uitzoeken wat deze nieuwe tool als meerwaarde heeft.

Niet dat je meteen aan de slag kan. Je moet volgens de site een uitnodiging afwachten, die overigens meteen de volgende morgen in mijn mailbox zat. Ik moet nog even akkoord gaan met het feit dat ik boven de 18 ben (?!?) en nadat deze eerste hobbels zjn overwonnen kan ik aan de slag.

Op so.cl deel je je zoektermen. Kortom: je zoekt (uiteraard in de zoekmachine Bing van Microsoft) en de resultaten kan je posten (nee, het blijkt dat je die automatisch post; want zelfs als ik niet op ‘done’ klik komt in de lijst te staan dat ik op Webtechniek gezocht heb). 

Al die posts kan je weer ‘leuk’ vinden, ‘delen’ en erop reageren. Maar er bekruipt me een onbehaaglijk gevoel. Wil ik wel dat iedereen ziet wat ik zoek en waarom wil ik die zoekresultaten delen? Tuurlijk er zitten leuke zoekresultaten tussen van mooie auto’s en een zonne-eclips; maar meestal zoek ik veel minder interessante onderwerpen. Wil ik mijn vrienden (mochten ze zich ook gaan aanmelden op so.cl) en de wereld hierover informeren? Ik weet het niet. Ik denk van niet.

De voordelen van so.cl heb ik nog niet gevonden; maar so.cl is wel een logisch vervolg op het artikel dat ik recent heb geschreven over het nieuwe zoeken. Je deelt allerlei informatie over jezelf, je vrienden en je zoekgedrag met Microsoft, dit past precies in de gedachtengang van het zoeken met context; ofwel semantisch zoeken.  Wat dat betreft is het wederom een ontwikkeling om in de gaten te houden.

Maurice Jongmans

expert internet en nieuwe media

Het zoeken van de toekomst zet de wereld van SEO op zijn kop.

Na bijna 12 jaar ervaring in de ontwikkeling en optimalisatie van websites gaan we nu een geheel nieuw tijdperk in op het gebied van zoekmachine optimalisatie. De oude standaarden, die weliswaar qua inzicht jarenlang wel veranderden, soms verdwenen en weer terugkwamen, gaan in de toekomst niet meer het grootste verschil maken in de wereld van search engine optimalisation (SEO).

De broncode achter een website verteld veel over de leeftijd van een website; afhankelijk of de bouwer iets vooruitliep op de algemene opinie of achter de feiten aan, kan je aan de wijze van optimalisatie aflezen hoe oud de site is. Door deze en vele andere ontwikkelingen is de levensduur van een website meestal maar een jaar of drie.

Basis van een goede zoekmachineoptimalisatie blijft;
- juiste zoekwoorden en omschrijving bij de juiste pagina van de site; niet teveel zoekwoorden (max 8) en relevante zoekwoorden voor die pagina
- een sitemap, zowel voor de gebruiker als voor de zoekmachine
- gebruikersvriendelijke URL's
- afbeeldingen voorzien van logische naam en bestandsnaam

Maar wat er de komende jaren gaat veranderen is de invloed van Social Media op de resultaten. We zien binnen Google inmiddels de effecten van het, weliswaar als sociaal platform nog nauwelijks gebruikte, Google +. Er zijn onder meer persoonlijke resultaten toegevoegd aan de lijst.

De resultaten van de zoekmachines worden gekoppeld aan zoekgedrag en waardering van de zoekresultaten binnen de vrienden van je Google + kringen. Iedereen krijgt dus meer op maat gemaakte resultaten in de context van je eigen vriendengroep (netwerk). Deze posities in de zoekmachine beinvloeden wordt dus alleen mogelijk door effectief en intensief te sturen op social media en integratie. De site die ik als "+1" waardeer heeft een grote kans om hoger te eindigen in de zoekresultaten van mijn vrienden.

SEO wordt weer een slag lastiger gemaakt, maar voor de early adapters is het een kans om nu vast op deze ontwikkeling in te spelen en een voorsprong te nemen. Deze ontwikkelingen gaan geen jaren meer op zich laten wachten, maar vanaf NU is het iets om rekening mee te houden.

Maurice Jongmans
expert internet en nieuwe media